Pro Chat (Côté Conseiller)
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| Section A |
Bannière Pro Chat |
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| Bannière |
Bannière personnalisables aux couleurs du site
d'accueil |
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Chronomètre |
Affiche la durée de la session de chat |
| Section B |
Fenêtre de conversation Prochat |
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| Chat |
Affiche les messages échangés en direct entre le conseiller et le visiteur, ainsi que les liens de redirection. |
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Son |
Un signal sonore (désactivable) accompagne l'arrivée des nouveaus message |
| Section C |
Saisie des messages |
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| Message |
Les messages saisis dans le champ sont expédiés aux |
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Contrôle son |
Active ou désactive le signal sonore. Un témoin informe également le conseiller que le visiteur est train de répondre. |
| Fin de session |
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| Historique |
A l'issue de la session Pro Chat, un récapitulatif de l'entretien s'affiche pour permettre au visiteur de conserver une trace de l'entretien avec le conseiller.
L'entretien est également enregistré côté conseiller. |
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